Data yang kami kumpulkan
- Saat memesan atau bertanya: nama, nomor WhatsApp, email (kalau diisi), alamat dan detail pengiriman, tanggal acara, tulisan di cake dan kartu ucapan, serta catatan dan foto referensi desain.
- Saat memakai membership Wanderful Rewards: nomor WhatsApp untuk masuk (dengan kode OTP), PIN, riwayat saldo, top-up, cashback dan voucher, serta tanggal penting yang Anda simpan di kalender.
- Saat mengirim komplain: nama pemesan, tanggal pengiriman atau pengambilan, dan isi komplain.
- Saat mendaftar Cake Business Academy: nama, nomor WhatsApp, email, kota, pengalaman dan tujuan Anda.
- Saat membuka website: halaman yang dibuka, asal kunjungan (misalnya link iklan), jenis perangkat dan browser, serta kode acak yang disimpan di browser untuk menghitung kunjungan. Kode ini tidak berisi nama atau nomor Anda.
Untuk apa data dipakai
- Memproses, membuat dan mengantar pesanan Anda.
- Menghubungi Anda soal pesanan lewat WhatsApp.
- Menjalankan membership: masuk ke akun, saldo, cashback, voucher dan tanggal penting.
- Menangani komplain.
- Memperbaiki website dan mengukur iklan kami.
- Memenuhi kewajiban hukum, misalnya catatan transaksi.
Siapa yang ikut memproses data
- Midtrans: memproses pembayaran. Data kartu Anda diisi di halaman pembayaran Midtrans, bukan di website kami.
- Supabase: database website kami.
- Cloudflare: menjalankan website ini.
- WhatsApp: percakapan pesanan dan kode OTP untuk masuk ke membership.
- Meta Pixel (Facebook dan Instagram): mengukur kunjungan dan iklan kami.
- Elfsight: menampilkan review Google di halaman utama.
- Kami tidak menjual data pribadi Anda.
Cookie dan penyimpanan di browser
Website menyimpan beberapa data kecil di browser Anda: isi keranjang dan wishlist, kode acak kunjungan, dan status kuis. Meta Pixel memakai cookie untuk mengukur iklan. Anda bisa menghapus semuanya lewat pengaturan browser.
Berapa lama data disimpan
Selama dibutuhkan untuk pesanan, membership dan kewajiban hukum seperti catatan transaksi. Setelah itu data dihapus atau dibuat anonim.
Hak Anda
Sesuai Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi, Anda bisa meminta melihat, memperbaiki atau menghapus data pribadi Anda, dan menarik persetujuan Anda. Kirim permintaan lewat WhatsApp +62 812-1880-1119.
Keamanan dan perubahan
Website ini memakai koneksi terenkripsi (HTTPS). Kalau kebijakan ini berubah, kami perbarui halaman ini dan tanggal di bawahnya.
Diperbarui 2026-10-09
